H火眼答题是国内一流的远程代答平台，为广大开发者及用户提供稳定，精准，实时的图片识别服务。 我们的专业答题团队与“火眼答题”高级人工智能一起，为您提供最为可靠与高质量的验证码解决方案！

用自主研发的底层系统构架，全部接口解析自己解析，真正做到整套流程全部在服务器内存中处理，保证服务稳定足够健壮。打码员工还是原火眼答题团队，一样的高质量，答错，超时在我们这基本不存在的，验证码交给我们，您不需要再担心关于验证码任何方面的问题。

Insight to answer the questions on the national first-class remote generation of a platform, for the majority of developers and users with stable, accurate, real-time image recognition services. Our team of professional answer, together with the \"eye\" advanced artificial intelligence to provide you with the most reliable and high quality authentication code solutions!

• 提问：发题到火眼答题之后，我手动答题的，为什么还扣题分？

  回答：题目发送到了火眼答题，我们的答题员就会对您的题目进行识别与解答，如果在超时时限内给您返回了答案，题分就会被扣除。

• 提问：超时的题目，扣题分吗？

  回答：超时的题目不会扣除题分。

• 提问：看到日志里面图片是全黑的，怎么回事？

  回答：很可能是图片截取错误了。如果是用户，请联系作者进行修正。

• 提问：我的账号想停用一段时间，但是又担心别人知道了我的密码串会把题分用掉，该怎么办？

  回答：在网站上生成一个子密码串，把账号的题分划到子密码串里面。只要您的账号密码安全，别人知道您以前的密码串也是无法使用的。

• 提问：我的密码串被别人知道了！请问我该怎么办？

  回答：在网站上生成一个子密码串，把丢失密码串的账号的题分划到子密码串里面。然后用子密码串来答题。

• 提问：网站充值要手续费,如何减免这点费用？

  回答：可以淘宝搜索"火眼答题"购买（例如“森林火的充值店”）,如果想要更大的优惠,可以联系管理员享受充1000送100的活动。

• 提问：我的密码串被别人知道了！请问我该怎么办？

  回答：在网站上生成一个子密码串，把丢失密码串的账号的题分划到子密码串里面。然后用子密码串来答题。

• 提问：为什么我的不答题啊？密码串也输入了,钱也充了。

  回答：可以使用排除法,比如,密码串是否正确输入,答题题分是否足够，程序或者脚本是否有更新等等,如果依然无法正常使用，建议联系程序作者,代理，或者我们的技术支持。

• 提问：我有一台电脑打不开火眼答题的主页，但是在别的电脑上是好的。

  回答：请检查有问题的电脑的hosts文件（一般该文件在"C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts"），如果里面存在hyocr.com，请删除此行并保存文件。曾经有竞争对手恶意的修改了该文件，导致一些用户一度无法访问火眼答题的主页。

• 提问：我查看答题记录，发现同一张图片答了很多次。

  回答：这种情况一般是程序或者脚本的bug导致的，请联系作者进行修正。